Termini & Condizioni

 

CONDIZIONI DI VENDITA

La pagina seguente elenca i termini e le condizioni di vendita per le operazioni che si applicano su www.zialuciaskateshop.com. Si prega, di prendere in considerazione prima di acquistare un prodotto di leggere attentamente le presenti condizioni e di stamparne una copia per riferimento futuro. Per ordinare prodotti attraverso questo sito web, bisogna essere maggiorenni. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229" disciplinano la vendita di prodotti mediante un sistema di vendita a distanza. Tale contratto a distanza viene definito secondo l'art. 50 e seguenti, avente per oggetto beni e servizi stipulato tra un'azienda, ditta Zia Lucia Skate Shop di Salvatore Ruberto, di seguito per brevità Zia Lucia (titolare del marchio Zia Lucia Skate Shop), e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita "on-line" o di prestazioni di servizi a distanza organizzato dall'azienda che, per tale contratto, impiega esclusivamente il sito Internet www.zialuciaskateshop.com come tecnica di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso. In tal caso ne consegue che tale contratto si identifica come commercio elettronico, e definito come previsto dalla G.U. 58/2014 del Decreto Legislativo n. 21 di attuazione della Direttiva europea 2011/83/Ue sui diritti dei consumatori, che modifica la direttiva 93/13/CEE e abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7CE”. Tali Condizioni Generali potranno, in caso di aggiornamenti dovuti a disposizioni di legge e/o regolamenti, subire delle modifiche che avranno la loro efficacia al momento della loro pubblicazione sul sito www.zialuciaskateshop.com e saranno in ogni caso applicate solo per le vendite successive. Si avvisa, inoltre, che le presenti Condizioni possono essere soggette a modifica da parte della ditta Zia Lucia qualora essa lo voglia e non potranno trovare applicazione condizioni e/o termini diversi dai presenti indicati.

CARATTERISTICHE ORDINI

Tutti i prodotti contenuti ed illustrati all'interno del sito www.zialuciaskateshop.com sono offerti al Cliente in base al contratto pubblicato sul sito e nei termini e nelle condizioni previste. Tale contratto s'intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma dell'ordine viene trasmessa in formato elettronico (e-mail), da parte dell'Azienda, alla casella di posta elettronica del Cliente, da lui indicata al momento della registrazione al sito web www.zialuciaskateshop.com, eccetto per quei prodotti che presentano la dicitura "PRODOTTO SU ORDINAZIONE" e per i quali verrà inviata una ulteriore mail a conferma dell'effettivo avvenuto acquisto. L'Azienda si riserva, inoltre, il diritto di accettare solo gli ordini in cui vi sia presente il numero di Codice Fiscale e/o Partita IVA; di conseguenza, in casi in cui vi siano errori dei dati contenuti nell'ordine d'acquisto, il Contratto potrebbe essere ritenuto non valido e quindi rifiutato. Errori: numero telefonico non esistente, dati anagrafici non veritieri, ecc. La Ditta invierà così al Cliente una nota di non accettazione dell'ordine riservandosi il diritto di annullare qualsiasi ordine nel caso in cui saranno presenti errori materiali connessi all'ordine del Cliente o con le informazioni inviate dal Cliente stesso al sito web www.zialuciaskateshop.com

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE

Ricevuto l'ordine, il sistema invierà automaticamente al Cliente una conferma di ricezione d'ordine via e-mail dove verranno indicati gli estremi dell'ordine. Successivamente, una e-mail informerà il Cliente di tutte le fasi di elaborazione dell'ordine fino alla sua spedizione dove sarà comunicato il numero di tracking per monitorare la spedizione.

ACCETTAZIONE ORDINE PER PRODOTTI SU ORDINAZIONE

Ricevuto l'ordine ed il pagamento dell'intero importo o di un acconto, il sistema invierà automaticamente al Cliente una conferma di ricezione d'ordine via e-mail in cui verranno indicati tutti gli estremi dell'ordine. I prodotti su ordinazione per esigenza logistica vengono da noi confermati con specifica email entro 1 GIORNO LAVORATIVO, dal lunedì al venerdì, solo in seguito al pagamento ed alla ricezione dell'importo concordato per l'ordine effettuato. Successivamente verranno inviati tutti i dettagli di tutte delle fasi di elaborazione dell'ordine fino alla sua spedizione, in cui sarà comunicato il numero di tracking per monitorare la spedizione. Solitamente i tempi di approvvigionamento per i prodotti su ordinazione sono di 3/7 giorni lavorativi, dal momento della conferma finale. Nel caso dell'impossibilità da parte di Zia Lucia Skate Shop di poter provvedere all'accettazione ed alla prenotazione del "PRODOTTO SU ORDINAZIONE" saranno restituite al cliente tutte le somme versate per l'Acquisto del prodotto/i su ordinazione in 1 giorno lavorativo con lo stesso metodo di pagamento prescelto in fase di acquisto iniziale. Es: Se il cliente paga il suo Ordine con Paypal, allora il cliente sarà informato tramite mail dell'impossibilità da parte di Zia Lucia Skate Shop di poter provvedere all'Ordinazione del Prodotto scelto e verrà immediatamente predisposta la restituzione dell'intera somma pagata del "PRODOTTO SU ORDINAZIONE" tramite Paypal stesso, il tutto in 1 giorno lavorativo.

PREZZI

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro € ed IVA inclusa come da art. 1336 c.c. e al termine della procedura d'acquisto, si considerano comprensivi delle spese di imballo e spedizione, escluse le spese doganali o altre imposte previste da Stati esteri non appartenenti all'Unione Europea. In tal caso, si prega il Cliente, per avere maggiori informazioni in merito a ulteriori spese di spedizione, di consultare il sito Internet www.agenziadogane.it. Si comunica al Cliente che i prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. In ogni caso, qual'ora vi siano degli aumenti, il prezzo praticato sarà quello inserito nel carrello.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Accettiamo diversi tipi di pagamento. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario i dati relativi alle coordinate bancarie vengono comunicati al termine del “check out” e via email. Per accorciare i tempi di conferma pagamento, invitiamo a inviare via e-mail vendita[@]zialuciaskateshop.com la ricevuta del bonifico timbrato e firmato dalla banca o il file rilasciato quale ricevuta dalla banca per le operazioni on-line. In ogni caso, per agevolare il Cliente, è possibile corrispondere il pagamento mediante altri sistemi, quali carte di credito appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express oppure PayPal.

SPEDIZIONI

La Ditta Zia Lucia, consegnerà il prodotto acquistato dal cliente nel luogo di destinazione che il cliente stesso ha indicato al momento dell'ordine e/o della sua registrazione sul sito web www.zialuciaskateshop.com, utilizzando il corriere selezionato. È anche possibile ritirare i prodotti a mano (se si vive vicino alla nostra sede) ma in ogni caso l'ordine ed il pagamento dovranno avvenire utilizzando questo sito. Sarà necessario presentarsi con copia dell'ordine e un documento di identità. Chi ritira dovrà essere la stessa persona che ha effettuato l'ordine. Le date di consegna indicate sul sito sono puramente indicative perché dipendenti dal Corriere. Di conseguenza, per eventuali ritardi, la responsabilità non potrà essere imputata alla Ditta, includendo anche danni e mancata consegna del prodotto acquistato. Nei casi succitati, cioè ritardo nella consegna e l'eventuale impossibilità di consegnare i/il prodotto, non modificano la validità del Contratto che per tale rimane valido con riferimento a prodotti già consegnati o da consegnare. Cosicché per le mancanze descritte, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati rimangono sempre a carico del Cliente. Inoltre, si comunica che per le località più difficili da raggiungere come isole minori, paesi di montagna, si dovrà calcolare un giorno in più per la consegna. Per i casi limite invece, in cui si considera impossibile raggiungere determinate località sarà premura della Ditta avvisare il Cliente per la non possibilità di soddisfare lo stesso.

NOTE

Alla consegna del prodotto da parte del Corriere convenzionato, il Cliente dovrà controllare l'integrità del pacco, cioè che non sia né danneggiato né bagnato; controllare che il numero dei pacchi indicati sulla fattura accompagnatoria sia corrispondente al numero effettivamente consegnato. In caso vi siano negligenze, il Cliente è tenuto a comunicare entro le 24 ore dal ricevimento dell'ordine tutte le eventuali denunce. Invece, nel caso in cui il Cliente, dopo una sua verifica del contenuto del pacco ricevuto, abbia riscontrato che i prodotti acquistati abbiano vizi o difetti, è tenuto entro 8 (otto) giorni successivi all'acquisto a comunicare immediatamente il problema verificatosi. Trascorsi gli 8 (otto) giorni dalla consegna dell'acquisto senza che vi sia pervenuta un eventuale denuncia in merito, si riterrà il prodotto acquistato totalmente idoneo.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente, al termine della sua procedura di acquisto di prodotti sul sito web www.zialuciaskateshop.com, è tenuto a possedere tutte le informazioni previste dall'articolo 52, comma 1 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 tutta la documentazione inerente alle Condizioni Generali di Vendita come e quindi a conservare il tutto in modo da tener presente nel caso in cui possano nascere dei dubbi in materia di acquisto. Come consiglio professionale, preghiamo anche di stampare una copia dell'ordine, della conferma dell'ordine, della sua accettazione, della conferma delle modalità di pagamento e della fattura, questo per meglio tutelare i propri acquisti. Inoltre, è severamente vietato da parte del Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terzi, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. È fatto altresì divieto a persone minorenni di effettuare registrazioni. È inoltre responsabilità della sicurezza della propria password. La Ditta Zia Lucia si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli art. 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n. 206 in protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5. Il consumatore ha l'obbligo di invio, entro i termini previsti dal comma 1 (quattordici giorni), di una comunicazione scritta alla sede del professionista, Ditta Zia Lucia, mediante lettera di raccomandata con avviso di ricevimento (A/R). La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, posta elettronica a vendita[@]zialuciaskateshop.com, a condizione che sia confermata mediante lettera di raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi.

Indirizzare a:

Zia Lucia Skate Shop di Salvatore Ruberto
Contrada Patariello, 154
71013 - San Giovanni Rotondo (FG)

Per correttezza di rapporto, il consumatore si impegna a conservare e custodire con la massima cura i prodotti che intende restituire conservandoli integri, non aperti e non utilizzati, assieme agli imballi originali interni ed esterni nonché a tutti gli accessori e documentazione relativa in dotazione a ciascun prodotto. Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti danneggiati o usati, non imballati regolarmente o in maniera incompleta, la Ditta Zia Lucia si riserverà il diritto di rifiutare il rimborso. Altro obbligo che il consumatore dovrà sostenere è quello di assicurare il prodotto da restituire contro il furto e danni da trasporto per la spedizione a mezzo corriere. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, la Ditta Zia Lucia si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare. Il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui la Ditta riceverà la merce, è rimborserà l'importo mediante nota di accredito sulle coordinate bancarie fornite dal consumatore. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano alla fornitura di beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati.

GARANZIA

I prodotti acquistati su www.zialuciaskateshop.com sono disciplinati dagli art. 128 e seguenti, nei casi applicabili, secondo il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. La Ditta Zia Lucia è responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6. Tale garanzia si applica purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica. Il cliente dovrà spedire il prodotto difettoso insieme al suo imballaggio, documentazione e confezione originale, completo di copia della relativa fattura all'indirizzo della Ditta.

COMUNICAZIONI

La Ditta Zia Lucia dichiara al Cliente che le comunicazioni trasmesse per iscritto fra le parti, s'intendono a mezzo e-mail tranne quelle che incidono sulla validità del presente Contratto, che dovranno essere in formato cartaceo e spedite a mezzo Raccomandata A/R.

COPYRIGHT

Il contenuto presente nel sito web www.zialuciaskateshop.com quali marchi, loghi, informazioni, testo, immagini, si definiscono appartenenti ai rispettivi proprietari e sono protetti dal diritto d'autore. Quindi è vietato il loro utilizzo inclusa anche la loro riproduzione anche parziale in altri siti Internet, se non autorizzati.

DIRITTO VIGENTE

La vendita dei prodotti e/o prestazioni di servizi è regolamentata secondo le leggi vigenti nello Stato Italiano. Tale Contratto di vendita è redatto in lingua italiana, in caso in cui ci siano delle difformità nella traduzione, la parte in italiano avrà diritto esclusivo. Si specifica che le presenti Condizioni di Vendita disciplinano ogni controversia che si venga a creare nella lettura e nell'esecuzione del Contratto. Per la risoluzione di qualunque controversia derivante dal Contratto, sarà foro competente quello del Cliente in quanto previsto dalla legislazione italiana nel momento della conclusione del contratto.

FORO COMPETENTE

Per le controversie civili relative all'applicazione dell'esercizio del diritto di recesso in cui al D. Lgs. del 15 gennaio 1992 n.50 e successive modifiche D. Lgs. n.185 del 22 maggio 1999 la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'acquirente se ubicati nel territorio dello stato italiano. In tutte le controversie di natura civilistica, comunque inerenti all'esecuzione, validità, inadempimento, efficacia ed interpretazione del presente contratto, si conviene espressamente che il Foro competente è esclusivamente quello del Tribunale di Foggia.